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走好“四下基层”路，当好为民服务“四员”

■ 牛梦佳

“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。广大党员干部要深刻领悟“四下基层”的思想精髓，走深走实群众路线，切实当好为群众服务的“四员”。

理论宣传下基层，当好服务群众的宣传员。“天听自我民听，天视自我民视”，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。广大党员干部要走进企业、村（居）民家中和群众同坐一条板凳，“拉家常”“解心结”“听民声”，运用接地气、暖人心、受欢迎的方式，用“乡音”传递“党音”，为群众解开思想上的扣子，引导群众听党话、感党恩、跟党走，促进党的方针政策在基层一线有效落实。

调查研究下基层，当好服务群众的调查员。“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”，调查研究是中国共产党的“传家宝”。广大党员干部要在“下”字上下功夫，坚持问题导向、增强问题意识，带头到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位去，坚持常态化深入基层、深入一线开展调研，广泛听取群众对民生事业、产业发展等意见建议，进行全面梳理和系统分析。

信访接待下基层，当好群众的纠纷调解员。“民生无小事，一枝一叶总关情”。信访工作是对接民事的“桥梁”，是连通民心的“纽带”，是了解社情民意的重要窗口，始终坚持把群众上访变为干部下访，化被动服务为主动服务，切实把信访工作做到群众心坎上，让信访工作有“力度”更有“温度”。面对复杂的民生问题，党员干部要俯下身子、迈开步子走进街坊邻里、田间地头，主动到问题一线倾听群众意见，了解现场情况，记好群众诉求，真正做到想群众之所想、急群众之所急。做到接诉即办、办有回音，将矛盾纠纷就地处置，就地化解，杜绝类似问题反复发生。

现场办公下基层，当好群众的解难题办事员。广大党员干部要在访民情、察民意中，推进基层治理由“粗放”到“精细”，由“全方位”到“个性化”，在进百家门、知百家情、连百家心中，实现现场办公下基层，当好民有所求、我有所为的“服务员”。

心系群众，千方百计为群众排忧解难，真心实意为群众提供服务，这样才能受到群众的欢迎，才能促进各项工作，也只有在密切联系群众的过程中，才能实现发展与和谐的相互统一。

河青新闻网编辑张嘉怡|频道主编耿硕|频道监制李媛

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